Le 10 garanzie
"Il Vivaio".
1. GARANZIA ECONOMICA
Nelle attività intellettuali, tra le quali si annovera la medicina e l'odontoiatria, il concetto di garanzia sui lavori eseguiti, come accade con i prodotti industriali e commerciali, non sussiste. Secondo la legge il medico ha solo l'obbligo di mezzi nei confronti del proprio paziente e nessun obbligo di risultato. Ciò significa che il medico ha l'obbligo di curare il proprio paziente nel migliore dei modi, ma non ha l'obbligo di guarirlo. Ciò perché molto spesso la guarigione non dipende solo dall'opera del medico, ma da una serie di variabili imponderabili.
Ciò significa che nessun medico può dare una garanzia sull'esito dell'opera effettuata, ma può solo garantire di svolgere la propria professione con la massima diligenza, perizia e scienza e con ciò che il legislatore chiama "il buon senso del padre di famiglia".
Fermo restando i principi etici e legislativi sopra elencati, consci dell'alto livello dei nostri lavori, tutti le nostre realizzazioni sono coperte da garanzia “IL VIVAIO” per un periodo di 5 anni dalla data di realizzazione o consegna.
COPERTURA ASSICURATIVA:
- Fratture delle terapie conservative (otturazioni e ricostruzioni)
- Lesioni periapicali (granulomi o ascessi) conseguenti a terapia canalare eseguita presso la nostra struttura
- Fratture dei manufatti protesici (corone, ponti, faccette, intarsi)
- Mancata osteointegrazione degli impianti
- Riabilitazioni definitive su impianti
LIMITAZIONI:
- 2 anni sulle otturazioni cervicali (al colletto dei denti)
ESCLUSIONI:
- Perdita del manufatto
- Frattura radicolare
- Lesioni cariose secondarie
- Perdita degli elementi pilastro di ponte
- Interventi parodontali
- Riabilitazioni su impianti provvisorie
- Mancata adesione ai richiami periodici semestrali di igiene
2. GARANZIA DELLA PROFESSIONALITÀ
La nostra storia lunga oltre 25 anni ci permette di essere tra i pochi nella provincia di Milano a potersi vantare di una tale longevità. Ciò ha assicurato ai pazienti una ininterrotta continuità terapeutica. Molti studi dentistici in Italia hanno una vita breve, di pochi anni, cosicché i pazienti si ritrovano in un poco tempo senza assistenza.
3. GARANZIA DELLA CONTINUITÀ TERAPEUTICA
La professionalità del nostro studio è il frutto della sinergia tra un know-how lungo 25 anni ed il continuo aggiornamento scientifico. Tutto il personale frequenta annualmente numerosi corsi di aggiornamento nazionali e internazionali.
4. GARANZIA DELLA COMPETENZA
Nel nostro studio operano solo persone abilitate alla propria professione ed ogni collaboratore svolge le funzioni che gli competono per legge. Il panorama dentistico in Italia è, invece, caratterizzato da un dilagante abusivismo. Nel 50% degli studi dentistici persone non abilitate svolgono mansioni abusive. E' frequente trovare negli studi dentistici personale odontotecnico (chiamati dai pazienti "tecnici" o "meccanici") che eseguono nella bocca dei pazienti lavori di protesi e di ortodonzia che invece possono essere svolti solo dal dentista. E questo con il beneplacito del dentista, spesso incapace di svolgere la propria attività. Ancora più frequente osservare "signorine", senza alcun titolo di studio e abilitazione, eseguire in modo abusivo trattamenti di igiene orale professionale (quelle che comunemente viene detta "pulizia dei denti"): oggi in Italia, come in tutta Europa del resto, vi sono figure professionali abilitate a svolgere i compiti di prevenzione e di igiene orale professionale, chiamate Igienisti Dentali, i quali hanno un titolo universitario.
5. GARANZIA DELLA INNOVAZIONE E DELLA EVOLUZIONE CONTINUA
Ci avvaliamo delle più sofisticate tecnologie per la diagnosi e la cura delle patologie della bocca. Utilizziamo infatti sistemi ottici ingrandenti, la radiologia volumetrica (T.C. cone beam), scanner intraorali per rilevare impronte digitali 3D, la chirurgia software-assistita e le tecnologie CAD-CAM per la realizzazione di lavori protesici e trattamenti ortodontici.
6. GARANZIA DEI MATERIALI
I nostri piani di cura prevedono sempre l'utilizzo di materiali di altissima qualità, le nostre aziende partner sono leader a livello mondiale e ciò è garanzia di serietà, ricerca, innovazione tecnologica ed esperienza. Il costo maggiore dei nostri materiali, e dei tecnici che si occupano delle nostre realizzazioni sono un investimento per il nostro e vostro futuro.
7. GARANZIA DELLA PUNTUALITÀ
Abbiamo impostato lo studio in maniera tale da evitare attese ai pazienti, garantendo la massima puntualità degli appuntamenti. Puntualità significa molte cose. La puntualità reciproca tra dentista e paziente permette di programmare in modo corretto i tempi della terapia da eseguire: ciò è garanzia per il paziente che il medico abbia a disposizione il tempo necessario per eseguire la terapia nelle migliori condizioni. La puntualità diminuisce l'ansia del paziente. La puntualità rafforza la fiducia tra medico e paziente, in quanto è segno evidente di rispetto reciproco. La puntualità attesta l'ottima organizzazione dello studio (nulla è lasciato al caso) e pertanto è sinonimo di scrupolosità.
Puntualità significa però anche rispetto del lavoro dello staff che quotidianamente è a tua disposizione. Puntualità significa anche arrivare in orario all'appuntamento per non penalizzare i tempi che ti sono stati dedicati per l'esecuzione della tua terapia. Puntualità significa soprattutto rispettare gli appuntamenti che tu hai chiesto e concordato per permettere un migliore controllo dei costi e una più economica gestione del tuo piano di cure.
8. GARANZIA DELLA REPERIBILITÀ
Siamo sempre disponibili, 365 giorni all'anno, a risolvere le urgenze dei nostri pazienti. Inoltre siamo reperibili telefonicamente, anche al di fuori degli orari di lavoro.
9. GARANZIA DELLA TRASPARENZA
Fin dal primo incontro, dopo aver effettuato la diagnosi, vi spieghiamo nel dettaglio in che cosa consisterà il nostro intervento, chiarendo qualsiasi dubbio e rispondendo a tutte le domande in merito. Questo è possibile anche grazie ai software dedicati che fungono da interfaccia con i sistemi radiografici e diagnostici. Sempre nell'ottica della trasparenza vi presentiamo un preventivo di spesa di immediata comprensione. I nostri preventivi sono sempre estremamente completi ed omnicomprensivi e qualsiasi ulteriore spesa imprevista sarà completamente a nostro carico.
10. GARANZIA DELLA RISPETTO DEI TEMPI
Nella realtà in cui tutti viviamo la gestione del tempo è uno dei principali problemi.
Grazie ad un'attenta analisi dei tempi, siamo in grado di fare, insieme a te, la mappa cronologica del tuo lavoro e, in questo modo, darti una pianificazione esatta delle tempistiche a noi necessarie per la cura del tuo problema.
Per poterti curare, noi anticipiamo delle somme di denaro, talvolta cospicue, per l'acquisto dei materiali e per la remunerazione del lavoro dei nostri collaboratori e tecnici. Garanzia del rispetto dei tempi significa anche garanzia del rispetto delle scadenze economiche prefissate.
Noi ti garantiamo di rispettare i nostri tempi e chiediamo a te di rispettare le tue scadenze.
